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Debido a la pandemia COVID-19, le sugerimos que realice su pedido de 8:00 a 16:00 horas para recibir el mismo día. Tomamos todas las medidas de bioseguridad.

 

Nuestro servicio de transporte tiene un costo de $2,90

 

Por el momento, ofrecemos envío a los siguientes sectores:

            Quito Norte

      Cumbayá

      Tumbaco

      Calderón

      Mitad del Mundo

 

Esperamos pronto ampliar nuestra cobertura.

 

Tenga en cuenta que los plazos de entrega son válidos desde el momento en que se confirma el pago. Si no se cancela el pago, el pedido no se procederá a despachar.

HORARIOS DE ENTREGA

La mayoría de nuestros artículos generalmente se envían dentro de las 24h. Sabemos que las mascotas son lo primero, así que tratamos de entregar su pedido en el menor tiempo posible o cuando más sea conveniente recibirlo. Es por esta razón que manejamos tiempo de entrega en los siguientes rangos:

 

Lunes a Sábado:  9 am – 6 pm

 

Domingos y Festivos: 10 am – 4 pm

 

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES

Debido a la pandemia COVID-19 y para precautelar la bioseguridad tanto de nuestros clientes como de nuestros trabajadores no aceptamos devoluciones de ningún producto.

COMPRAS VÍA WEB

 

  1. Elige los productos favoritos de tu mascota en nuestro sitio web.
  2. Puedes realizar el pago con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
  3. Si realizas por tranferencia bancaria envia el comprobante  a Whastapp 0999681462, una foto o captura de pantalla.
  4. Una vez que verificamos el pago te llamamos para agendar la entrega.
COMPRAS VÍA TELEFÓNICA
  1. Si deseas realizar tu pedido de manera directa, puedes comunicarte a los siguentes numeros:

            02 2 804 777

            02 2 475 387

            02 2492 315