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Utilizamos esta información de pedido para: - Comunicarnos con usted; - Realizar la entrega del pedido; - Brindar servicio al cliente; y - Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos. No compartimos la información a terceros para lograr una máxima seguridad en cada una de sus compras.

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Debido a la pandemia COVID-19, le sugerimos que realice su pedido de 8:00 a 16:00 horas para recibir el mismo día. Tomamos todas las medidas de bioseguridad.

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Por el momento, ofrecemos envío a los siguientes sectores:

            Quito Norte

      Cumbayá

      Tumbaco

      Calderón

      Mitad del Mundo

Esperamos pronto ampliar nuestra cobertura.

Tenga en cuenta que los plazos de entrega son válidos desde el momento en que se confirma el pago. Si no se cancela el pago, el pedido no se procederá a despachar.

La mayoría de nuestros artículos generalmente se envían dentro de las 24h. Sabemos que las mascotas son lo primero, así que tratamos de entregar su pedido en el menor tiempo posible o cuando más sea conveniente recibirlo. Es por esta razón que manejamos tiempo de entrega en los siguientes rangos:

Lunes a Sábado:  9 am – 6 pm

Domingos y Festivos: 10 am – 4 pm

Debido a la pandemia COVID-19 y para precautelar la bioseguridad tanto de nuestros clientes como de nuestros trabajadores no aceptamos devoluciones de ningún producto.