Políticas

Aqui detallamos todas las políticas de nuestro sitio.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Al momento de realizar la transacción a través del Sitio, recopilamos información sobre usted: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, información de pago (será re direccionado a un ambiente seguro de PAGOMEDIOS-Datafast). Nos referimos a esta información como «Información de pedido».

¿Como usamos su información personal?

Utilizamos esta información de pedido para: – Comunicarnos con usted; – Realizar la entrega del pedido; – Brindar servicio al cliente; y – Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos. No compartimos la información a terceros para lograr una máxima seguridad en cada una de sus compras.

IMPORTANTE:

Debido a la pandemia COVID-19, le sugerimos que realice su pedido de 8:00 a 16:00 horas para recibir el mismo día. Sin emgargo, este puede tomar hasta 24 horas. Tomamos todas las medidas de bioseguridad.

Nuestro servicio de transporte tiene un costo de $1,90 dentro de la cuidad de Quito.

Por el momento, ofrecemos envío a los siguientes sectores:
Quito Norte, Centro y Sur
Cumbayá
Tumbaco
Calderón
Mitad del Mundo

Otras ciudades: Guayaquil $3.50, Ambato $2.50, Atuntaqui $2.50, Cayambe $2.50, Cuenca $3.50, Ibarra $2.50, Latacunga $2.50, Otavalo $2.50, Riobamba $3.50, Tulcán $3.50

Esperamos pronto ampliar nuestra cobertura.

Tenga en cuenta que los plazos de entrega son válidos desde el momento en que se confirma el pago. Si no se cancela el pago, el pedido no se procederá a despachar.

POLÍTICAS DE ENVÍO

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES

Debido a la pandemia COVID-19 y para precautelar la bioseguridad tanto de nuestros clientes como de nuestros trabajadores no aceptamos devoluciones de ningún producto.

La mayoría de nuestros artículos generalmente se envían dentro de las 24h. Sabemos que las mascotas son lo primero, así que tratamos de entregar su pedido en el menor tiempo posible o cuando más sea conveniente recibirlo. Es por esta razón que manejamos tiempo de entrega en los siguientes rangos:

Lunes a Sábado:

9 am – 6 pm

Domingos y Festivos:

10 am – 4 pm

HORARIOS DE ENTREGA

SERVICIO A DOMICILIO

Pagina web

Elige los productos favoritos de tu mascota en nuestro sitio web.
Puedes realizar el pago con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
Si realizas por tranferencia bancaria envia el comprobante a Whastapp 0999681462, una foto o captura de pantalla.
Una vez que verificamos el pago te llamamos para agendar la entrega.

Números telefónicos

Si deseas realizar tu pedido de manera directa, puedes comunicarte a los siguentes números:

02 2 804 777

02 2 475 387

02 2492 315

¿Tienes alguna duda especial?

En PET SHOP DAVI estamos siempre atentos a tus requerimientos especiales escríbenos para ofrecerte una asesoría personalizada del requerimiento de tu peludito.

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